Notre engagement envers vous
Chez WinSafy, vos données business sont les vôtres, point final. Cette politique explique simplement ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous le protégeons – sans jargon technique, juste la vérité sur ce qui se passe avec vos informations.
Vos données restent chez vous en priorité
WinSafy fonctionne selon une approche “local-first” : vos ventes, clients, produits et factures sont stockés en priorité directement sur votre téléphone, pas sur un serveur distant. Cela veut dire que votre business reste fonctionnel même sans connexion internet, et que personne d'autre que vous n'a un accès direct à ces informations détaillées au quotidien.
Ce que nous gardons en ligne, et pourquoi
Seules les informations nécessaires à votre compte (identifiants de connexion, statut de votre abonnement, profil de base) sont conservées sur nos serveurs sécurisés, pour que vous puissiez vous reconnecter depuis n'importe quel appareil et garder votre abonnement actif. Ces informations sont protégées par des standards de sécurité reconnus de l'industrie et ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires.
Vos sauvegardes vous appartiennent
Quand vous sauvegardez vos données (sur Google Drive ou en fichier local), chaque sauvegarde est protégée et vérifiée pour garantir qu'elle vous appartient réellement avant toute restauration. Personne d'autre que vous ne peut restaurer une sauvegarde sur votre compte, même si le fichier venait à être partagé par erreur.
WinCoach et l'intelligence artificielle
Pour vous conseiller, WinCoach analyse les données de votre business stockées dans l'application. Si vous choisissez d'utiliser un fournisseur d'intelligence artificielle externe (comme Google Gemini ou un autre que vous configurez vous-même), seules les informations nécessaires pour répondre à votre demande sont transmises, et jamais sans votre choix explicite du fournisseur. Vous restez maître du service d'IA qui traite vos données.
Paiements et abonnements
Quand vous payez votre abonnement, WinSafy ne stocke jamais les détails de votre carte bancaire ou de votre compte Mobile Money – ces informations sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés (FeexPay, Stripe), qui respectent les normes de sécurité les plus strictes de l'industrie.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez à tout moment consulter, exporter ou supprimer vos données depuis l'application. La déconnexion efface automatiquement vos données locales pour protéger votre vie privée sur un appareil partagé, et vous pouvez toujours les restaurer via une sauvegarde vous appartenant.
Suppression de votre compte
Pour supprimer définitivement votre compte WinSafy et l'ensemble de vos données associées (clients, factures, paramètres, profil), rendez-vous dans l'application : Réglages → Sécurité & Compte → Zone de danger → Supprimer définitivement. Cette action nécessite la confirmation de votre mot de passe et est immédiate et irréversible.
Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, contactez-nous directement depuis la section Support de l'application pour une suppression manuelle de votre compte.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, contactez-nous directement depuis la section Support de l'application.
