Notre engagement envers toi
Chez WinSafy, tes données business sont les tiennes, point final. Cette politique explique simplement ce que nous collectons, pourquoi, et comment nous le protégeons sans jargon technique, juste la vérité sur ce qui se passe avec tes informations.
Tes données restent chez toi en priorité
WinSafy fonctionne selon une approche “local-first”: tes ventes, clients, produits et factures sont stockés en priorité directement sur ton téléphone, pas sur un serveur distant. Cela veut dire que ton business reste fonctionnel même sans connexion internet, et que personne d'autre que toi n'a un accès direct à ces informations détaillées au quotidien.
Ce que nous gardons en ligne, et pourquoi
Seules les informations nécessaires à ton compte (identifiants de connexion, statut de ton abonnement, profil de base) sont conservées sur nos serveurs sécurisés, pour que tu puisses te reconnecter depuis n'importe quel appareil et garder ton abonnement actif. Ces informations sont protégées par des standards de sécurité reconnus de l'industrie et ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires.
Tes sauvegardes t'appartiennent
Quand tu sauvegardes tes données (sur Google Drive ou en fichier local), chaque sauvegarde est protégée et vérifiée pour garantir qu'elle t'appartient réellement avant toute restauration. Personne d'autre que toi ne peut restaurer une sauvegarde sur ton compte, même si le fichier venait à être partagé par erreur.
WinCoach et l'intelligence artificielle
Pour te conseiller, WinCoach analyse les données de ton business stockées dans l'application. Si tu choisis d'utiliser un fournisseur d'intelligence artificielle externe (comme Google Gemini ou un autre que tu configures toi-même), seules les informations nécessaires à répondre à ta demande sont transmises, et jamais sans ton choix explicite du fournisseur. Tu restes maître de quel service d'IA traite tes données.
Paiements et abonnements
Quand tu payes ton abonnement, WinSafy ne stocke jamais les détails de ta carte bancaire ou de ton compte Mobile Money ces informations sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés (FeexPay, Stripe), qui respectent les normes de sécurité les plus strictes de l'industrie du paiement.
Tes droits sur tes données
Tu peux à tout moment consulter, exporter ou supprimer tes données depuis l'application. La déconnexion efface automatiquement tes données locales pour protéger ta vie privée sur un appareil partagé, et tu peux toujours les restaurer via une sauvegarde t'appartenant.
Suppression de ton compte
Pour supprimer définitivement ton compte WinSafy et l'ensemble de tes données associées (clients, factures, paramètres, profil), rends-toi dans l'application : Réglages → Sécurité & Compte → Zone de danger → Supprimer définitivement. Cette action nécessite la confirmation de ton mot de passe et est immédiate et irréversible.
Si tu ne peux plus accéder à l'application, contacte-nous directement depuis la section Support de l'application pour une suppression manuelle de ton compte.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique ou sur tes données personnelles, contacte-nous directement depuis la section Support de l'application.